Памятка туриста

В день вылета в Болгарию

В аэропорт Вам необходимо прибыть не менее чем за 2 часа до запланированного времени вылета.

При себе у Вас должны быть следующие документы:

• заграничный паспорт (срок действия не менее 94 дней (3 месяца + 1 день) со дня выезда из Болгарии);
• действующая на период поездки болгарская виза;
• ваучер;
• страховой полис;
• авиабилет;
• если с вами едет ребенок возрастом до 16 лет – нотариально заверенное разрешение на выезд за границу ребенка от каждого из родителей, не участвующего в поездке и свидетельство о рождении ребенка;
• при вывозе валюты более 10 000 евро на человека или эквивалента этой суммы в другой валюте, необходима ее письменная декларация в таможенном органе в полном объеме, а также наличие документа из банка (на сумму, которая превышает 10 000 евро).

Регистрация на рейс начинается за 2 часа и заканчивается за 40 минут до вылета!
Вы самостоятельно проходите регистрацию на рейс, затем таможенный контроль и паспортный контроль.
Если пассажир несвоевременно прибыл на регистрацию, авиакомпания вправе не принять его на борт самолета.

Время полета

Перелет Киев – Бургас, Киев – Варна 1,30 ч. – 2ч.

В аэропорту

Кодировка аэропортов:
VAR — Варна
BOJ — Бургас

1.    Пройдите паспортный контроль (предъявляется заграничный паспорт с визой, иногда по запросу обратный авиабилет и ваучер).
2.    Получите свой багаж. На мониторах над лентами для багажа указан тот рейс, багаж с которого будет выдаваться на данной ленте.
3.    На выходе из таможенной зоны в зале прилёта вас встретит представитель TEZ TOUR. После предъявления ваучера он сообщит номер вашего автобуса для трансфера (кроме курорта Албена, чьи трансферы организуются самим курортом).
4.    Пройдите на стоянку для посадки в автобус. Отправление автобуса происходит после сбора всех туристов.
5.    Внимательно прослушайте информацию, которую сопровождающий сообщит по пути следования в отель. Также он проинформирует вас о времени информационной встречи с гидом TEZ TOUR (кроме курорта Албена, чьи трансферы организуются самим курортом).

В отеле

Процедура размещения меняется в зависимости от отеля, но, как правило, выглядит так:
•    Предъявите на стойке размещения (рецепции) заграничный паспорт и ваучер (1 экземпляр). После этого сотрудник отеля может:
o    попросить вас заполнить на английском языке регистрационную карточку;
o    попросить у вас паспорт, чтобы сделать его ксерокопию (уточните на рецепции, когда вы сможете забрать свой паспорт).
•    Заселение в большинстве отелей проходит с 14:00 — 15:00. Если вы хотите заселиться в номер ранее указанного времени, необходимо заранее забронировать номер на сутки раньше даты вашего приезда. В случае возникновения вопросов, связанных с размещением обращайтесь к представителю компании.
•    После заселения в номер ознакомьтесь с предоставленной отелем информацией. Обратите внимание на то, какие услуги являются платными, и сколько они стоят (как правило, информация находится в папке и лежит на столе или прикроватной тумбочке).

ВНИМАНИЕ!!! Система питания AI (все включено)в основном ресторане в отелях Болгарии начинается с ужина в день приезда и заканчивается завтраком/обедом (в зависимости от времени вылета) в день выезда из отеля. При этом туристы могут питаться и брать напитки в барах, которые работают по системе AI (все включено), с 14.00 в день заезда и до 12.00 в день выезда.

Встреча с отельным гидом

Время информационной встречи с отельным гидом вам сообщит сопровождающий по дороге в отель. В назначенное время приглашаем прийти на встречу с отельным гидом компании TEZ TOUR, который будет ждать вас в холле отеля. На встречу возьмите с собой заграничный паспорт, ваучер, авиабилет на обратный вылет.

По всем возникающим вопросам и проблемам обращайтесь к отельному гиду или на ресепшен отеля. Координаты гида (фото, имя, мобильный телефон) и часы, когда гид непосредственно находится в отеле, указаны на информационном стенде TEZ TOUR в холле отеля.

Накануне вылета домой

1.    Подойдите на ресепшен, проверьте, есть ли у вас неоплаченные счета за дополнительные услуги (пользование мини-баром, телефоном и пр.). При наличии задолженностей оплатите их.
2.    Вечером подойдите к информационному стенду TEZ TOUR и уточните время вылета и выезда из отеля, также эту информацию вы можете найти на последней странице в фирменной папке TEZ TOUR или на инфо-стенде TEZ TOUR на ресепшене отеля. Для этого нужно знать номер обратного рейса, которым вы вылетаете.

Выезд из отеля

В день отъезда необходимо освободить номер до 12.00, сдать ключи и карточки на полотенца.
Свой багаж вы можете оставить в камере хранения отеля.
Во избежание различных осложнений, просим не опаздывать и подходить на трансфер в указанное время.

Полезная информация

Столица
Столица Болгарии – София.

Время
Разницы во времени с Украиной нет.

Религия
90% местного населения – православные христиане.

Язык
Официальный язык Болгарии – болгарский. Большинство населения свободно говорит на русском языке, многие говорят на английском.

Климат
Климат в Болгарии преимущественно умеренный континентальный с четко выраженными четырьмя сезонами. В Дунайской низменности, к северу от Балканских гор, он скорее континентальный. Хребет Стара-Планина, стеной прорезающий территорию Болгарии, закрывает от холодных ветров плодородные долины Фракии, где погоду определяет влияние Средиземного моря. Это наиболее популярное туристическое направление — на черноморском побережье и в южных районах климат ближе к средиземноморскому.

Прогноз погоды в Болгарии в зимние месяцы в среднем составляет −2..+2 °C, в горах она может опускаться до −10..−15 °C. Летом температура в среднем колеблется от +18 °C до +24 °C в северных районах и до +28 °C в южных и на черноморском побережье. При этом жара до +30 °C довольно редка, чему способствует освежающий бриз с моря.

Западные и северо-западные ветры нередко приносят осадки.

В северной Болгарии и Причерноморье самые дождливые месяцы — май и июнь, самый сухой — февраль. В южной Болгарии максимум осадков приходится на ноябрь — декабрь, минимум — на август.
Туристический сезон в Болгарии традиционно приходится на период с июня по сентябрь. При этом купальный сезон наиболее удачен в июле-сентябре, когда вода в Черном море прогревается до +25 °C.

Деньги
Денежная единица Болгарии — болгарский лев. Курс euro - болгарский лев фиксированный (1 euro=1.95583 BGN по курсу болгарского Центробанка). Обменный курс доллара нестабилен. Обменять валюту можно в пунктах обмена и в банках. Отделения банков обычно открыты в будние дни с 8.30 до 17:00. В обменных пунктах может быть очень невыгодный курс, стоит посоветоваться с гидом.
Никогда не меняйте деньги с рук! На курортах, как и в городах, возле обменных пунктов можно встретить людей, которые предложат вам более выгодный курс, скорее всего вам дадут фальшивые или уже не действующие купюры.

Транспорт
Автобус — самое популярное средство передвижения в пределах Болгарии. Средняя стоимость билета в городе — 1 болгарский лев (0,5 euro).

Магазины
В магазинах часового графика работы не существует, в туристический сезон многие магазины открыты до глубокой ночи.
В небольших магазинах и на рынках возможно торговаться.

Медицина
Перед поездкой необходимо оформить международную медицинскую страховку. При наступлении страхового случая необходимо в первую очередь связаться с офисом страховой компании, указанном в полисе. Оператор направит к вам необходимого специалиста или назовет адрес ближайшего медицинского учреждения.

Отели
Поселение в номер осуществляется после 14:00 – 15:00, выселение из номера - 12:00 независимо от времени вылета/прилета Вашего рейса. В каждой гостинице оборудован информационный стенд/ инфобук TEZ TOUR, где указан номер мобильного телефона гида, закрепленного за этой гостиницей, график посещений гидом данной гостиницы, фотография гида.

Детская кроватка
Baby cot – по запросу, в большинстве отелей предоставляется бесплатно. Есть отели, в которых baby cot идет за дополнительную плату. Оплата – 2,50-3 евро в сутки.
В большинстве отелей при размещении DBL+EXB предоставляется одна дополнительная кровать (раскладушка, раскладной диван или кресло).

Пляж
В Болгарии все пляжи общественные. Зонтики и шезлонги предоставляются за отдельную плату. Некоторые отели предлагают в бесплатное пользование зонтики и шезлонги на пляже. Имейте ввиду, что их количество ограниченно!

Чаевые
Система чаевых распространяется на официантов в барах и ресторанах, горничных в отелях, носильщиков, гидов. Оплата чаевых не является обязательной, но, если клиент остался доволен обслуживанием, чаевые — признак хорошего тона. Почти всегда средний размер чаевых составляет 10% от счета. В отелях, в такси на чай не дают, но показания счетчика округляются в большую сторону.

Таможенные ограничения
При вывозе валюты более 10 000 евро на человека или эквивалента этой суммы в другой валюте, необходима письменная декларация в таможенном органе в полном объеме, а также наличие документа из банка (на сумму, которая превышает 10 000 евро).

В аэропорту Болгарии обязательно внесите в декларацию все электронное оборудование, антикварные предметы и ювелирные украшения (их наличие могут проверить при выезде).

Разрешен беспошлинный ввоз: 200 сигарет, или 50 штук сигар, или 250 грамм табака, 1 литр крепкого алкоголя или 2 литра вина, духи – 50 мл в откупоренных флаконах, продуктов питания в пределах личных потребностей.
Запрещен ввоз наркотиков, лекарств, содержащих большую дозу наркотических веществ и оружия.

Полезные телефоны и информация
Посольство Украины в Болгарии (г.София):  тел.: +359 (2) 955-94-78,  факс: +359 (2) 955-52-47
Полиция – 166
Дорожная полиция – 146
Скорая помощь – 150
В Болгарии есть общий телефон помощи – 112.

Желаем Вам приятного путешествия!