Памятка туриста

В день вылета в Таиланд

В аэропорт Вам необходимо прибыть не менее чем за 3 часа до запланированного времени вылета.

При себе у Вас должны быть следующие документы:

• заграничный паспорт (срок действия не меньше 6 месяцев со дня окончания поездки);
• ваучер, страховой полис, авиабилеты;
• c 02.12.2010 введен минимальный размер денежных средств для въезда на территорию Таиланда (прилет в любой порт страны). Каждый турист должен иметь и по первому требованию предъявить сотрудникам таможни 700 долларов США или 600 евро на человека или 1500 долларов США или 1400 евро на семью. В случае, если денежные средства находятся на банковской карте, она должна быть международной; обязательна к предъявлению в случае запроса пограничной службы выписка со счета, тем не менее, пограничная служба имеет право потребовать предъявить наличные средства;
• если с вами летит ребенок до 16 лет – нотариально заверенное разрешение на выезд за границу ребенка от каждого из родителей, не участвующего в поездке и свидетельство о рождении ребенка;
• если у родителей разные фамилии – свидетельство о рождении ребенка;
• при вывозе валюты более 10 000 евро на человека или эквивалента этой суммы в другой валюте, необходима письменная декларация в таможенном органе на полную сумму, а также наличие документа из банка (на сумму, которая превышает 10 000 евро).

Регистрация на рейс начинается за 3 часа и заканчивается за 1 час до вылета!

Вы самостоятельно проходите регистрацию на рейс, затем таможенный контроль и паспортный контроль.
Если пассажир несвоевременно прибыл на регистрацию, авиакомпания вправе не принять его на борт самолета.

В аэропорту

Кодировка аэропортов:
BKK - Бангкок
USM – Самуи
HKT - Пхукет

Согласно постановления Кабинета Министров Таиланда с 14 апреля 2019г. граждане Украины, с обычными или биометрическими паспортами, въезжающие на территорию Королевства Таиланд с туристической целью на срок, не превышающий 30 дней для каждого визита, могут въехать без Визы. Если пребывание с туристической целью превышает 30 дней, а также если поездка с любой другой целью (как например, официальное трудоустройство, обучение, другие рабочие поездки и пр.), необходимо получать соответствующий тип Визы заранее в Консульстве/Посольстве.

На выходе из здания аэропорта Вас встретят гиды с табличками TEZ TOUR и сориентируют, куда пройти на трансфер в гостиницу.

Встреча туристов в аэропорту

• Выйдя из самолета, туристы попадают в здание аэропорта и проходят паспортный контроль.
• Получают багаж на транспортной ленте.
• При выходе из из зоны прилёта проводится таможенный контроль. Обычно туристы проходят его практически без проверки, но некоторых могут выборочно проверить.
• После выхода из зоны таможенного контроля нужно обратиться к представителям с табличкой TEZ tour.

1. Туристам, заказавшим VIP-трансфер, услуга предоставляется на индивидуальном транспортном средстве ВИП-класса.
2. Индивидуальный трансфер подразумевает под собой строгое следование в один отель с возможной подсадкой других туристов и не подразумевает обязательное наличие сопровождающего гида. На индивидуальные трансферы предоставляются микроавтобусы с кондиционером.
3. Туристы, следующие на острова через аэропорт Бангкока, после прохождения паспортного контроля и получения багажа также обращаются к представителям TEZ TOUR. Если туристы сами меняют внутренний рейс, об этом нужно предупредить представителей компании, для своевременного предоставления трансфера в регионе прибытия.

Важная информация для туристов, прилетающих в аэропорт Бангкока (Суварнабхуми)
Изменились правила подачи и парковки туристических автобусов. Автобусы вызываются с парковки АТТА (10-15 минут езды от терминала) только после того, как собрана вся группа. Время нахождения автобуса на парковке перед терминалом ограничено 30 минутами.

Изменились правила встречи в зоне прилета международных рейсов на 2-м этаже - допускается только один представитель компании, который может держать только одну табличку TEZ TOUR. Встреча с именными табличками на 2-м этаже в настоящее время невозможна. С именными табличками можно встречать за пределами «Зоны встречи» (при условии, что забронирован трансфер).

Важная информация для туристов, прилетающих на Пхукет
Просим обратить внимание на алгоритм действий туристов при встрече в аэропорту Пхукета.

• После получения багажа туристы выходят из здания аэропорта СТРОГО в выход №3 (GATE 3). Только на этом выходе их встречает представитель в форме TEZ TOUR и с табличкой TEZ TOUR.
• В случае непредвиденных обстоятельств турист может позвонить в службу поддержки (+66 89 866 20 49; с мест. номера: 0 89 866 20 49) или обратиться к сотрудникам аэропорта с просьбой сделать подобный звонок для получения дальнейших рекомендаций.

В отеле

1. Подойдите на ресепшен, где вам дадут регистрационную карточку.
2. Заполните регистрационную карточку на английском языке.
3. Сдайте заполненную регистрационную карточку, ваучер (1 экземпляр из 3), заграничный паспорт (заграничный паспорт вернут вам после снятия ксерокопии, уточните на ресепшене, когда вы сможете забрать свой паспорт).
4. Ожидайте заселения. Заселение в отель происходит после 14.00. Если вы хотите заселиться в номер ранее указанного времени, необходимо заранее забронировать номер на сутки раньше даты вашего приезда. При заселении вам выдадут ключи от номера.
5. После заселения в номер ознакомьтесь с предоставленной отелем информацией. Обратите внимание на то, какие услуги являются платными, и сколько они стоят (как правило, информация находится в папке и лежит на столе или прикроватной тумбочке).

Встреча с отельным гидом

В назначенное время вы должны подойти к отельному гиду, который будет ждать вас в холле отеля. На встречу возьмите с собой заграничный паспорт, ваучер, авиабилет на обратный вылет.

По всем возникающим вопросам и проблемам обращайтесь к отельному гиду или на ресепшен отеля. Координаты гида (имя, мобильный телефон) и часы, когда гид непосредственно находится в отеле, указаны на информационном стенде или в информационной папке TEZ TOUR в холле отеля.

При наличии в ваучере дополнительных экскурсий, купленных в Украине, необходимо заявить о наличии таковых в срок 72 часа с момента прибытия в Таиланд по контактному номеру для связи в Паттайе, тел. офиса +66 81-151-8844 или же сообщить отельному гиду (для назначения времени начала программ).

Накануне вылета домой

1. Подойдите на ресепшен, проверьте, есть ли у вас неоплаченные счета за дополнительные услуги (пользование мини-баром, телефоном и пр.). При наличии задолженностей оплатите их.
2. За день до отлета (после 20:00) для групповых и индивидуальных трансферов информация, относительно времени отъезда из отеля, сообщается отельным гидом посредством мобильной связи, смс-сообщения или в комнаты туристов. Также время трансфера можно уточнить по телефону горячей линии. Время назначается из расчета на прибытие в аэропорт к началу регистрации рейса за 3-4 часа до отлета рейса.

Выезд из отеля

1. В день отъезда необходимо до 12.00 освободить номер, сдать ключи. Свой багаж вы можете оставить в камере хранения отеля.
2. В день отъезда в назначенное время прибывает автобус с гидом, при условии, что его не задержали туристы из предыдущего отеля. Если турист вовремя не вышел на свой трансфер, то гид ждет его некоторое время и уезжает в следующий отель забирать туристов, чтобы не опоздать в аэропорт. Опоздавшие туристы самостоятельно добираются в аэропорт.
3. По прибытии в аэропорт представители компании TEZ TOUR сопровождают туристов до стоек регистрации. Туристы самостоятельно проходят регистрацию на рейс.
4. После регистрации туристы проходят паспортный контроль.
5. При желании можно посетить магазин беспошлинной торговли Duty free.
6. После всех этих процедур туристы садятся на свой рейс и улетают.

Всю информацию о времени трансфера туристы могут уточнить или получить у отельных гидов или по телефону горячей линии: Паттайя, Бангкок и о. Самуи +66 81 151 88 44; о. Пхукет +66 89 866 20 49.
Компания TEZ TOUR не несет ответственности за забытые вещи в автобусах.

Полезная информация

Столица
Столица Таиланда – Бангкок.

Время
Разница во времени с Киевом зимой  + 5 часов, летом +4 часа.

Религия
Буддизм является государственным и самым распространенным вероисповеданием среди таиландцев.

Язык
Государственный язык – тайский.

Климат

В Таиланде тропический климат, характеризующийся высокой температурой воздуха и малыми ее годовыми колебаниями.

Среднемесячные температуры для наиболее населенных районов страны составляют от 24° до 29°C.
Море в Таиланде круглый год теплое – средняя температура воды порядка 27°C.

Из-за значительной протяженности Таиланда с севера на юг, а также потому, что береговая линия принадлежит Сиамскому заливу или Андаманскому морю, в различных районах страны климат отличается по температурному режиму и осадкам. «Сезоны» сдвигаются на различных курортах.

Поэтому, отдыхать в Таиланде можно круглый год, нужно только правильно выбрать направление.

Деньги

Иностранная валюта не имеет свободного обращения в стране. Денежной единицей Таиланда является батт. Один батт делится на 100 сатангов.

Обмен денег лучше производить в многочисленных пунктах обмена валюты в городе, обозначенных табличками EXCHANGE. Обменные пункты расположены в аэропортах, крупных торговых центрах, в отделениях банков и на основных улицах населенных пунктов.

Курс обмена долларов США зависит от номинала купюр и их внешнего вида. Меньше всего ценятся банкноты 1, 10, 20$, больше всего новые 50 и 100$ (разница может составлять 2-3%). В некоторых обменных пунктах не принимают американские купюры 1993 и более ранних годов выпуска.

Дорожные чеки в долларах США могут быть обналичены во всех отделениях банков и официальных обменных пунктах.

Карты международных платежных систем, такие, как American Express, Diners, MasterCard, Visa принимаются в большинстве банков, магазинов, гостиниц и ресторанов.

Транспорт

Таиланд имеет разветвленную сеть междугородних автобусов. Это относительно дешевый вид транспорта. Пассажирские поезда движутся медленнее, но их небольшая скорость компенсируется тем, что попутно можно рассмотреть эту красивую страну. При перемещении на большие расстояния рекомендуются ночные пассажирские поезда.

Передвижение по городу (Бангкок)
Прежде всего советуем обзавестись картой города. Найти ее можно на стойке размещения почти в каждом отеле или у гида. Обязательно возьмите карточку своего отеля, перед тем как выходить в город. Паспорта и иные ценные документы лучше оставить в отеле, в сейфе, при себе достаточно иметь ксерокопию паспорта.

Такси
В Бангкоке все официально действующие такси имеют табло с надписью «TAXI–METER». Оплата в таких такси осуществляется по счетчику, на табло которого сразу после посадки высвечивается 35 батов, и далее прибавляется по 3–5 батов за каждый 1 километр пробега. Обычно поездка в пределах центральной части города стоит 60–150 батов. Чаевые в такси не предусматриваются.

«Тук-тук» или трехколесное такси очень популярно среди туристов для коротких поездок по Бангкоку. Стоимость поездки оговаривается с водителем заранее. Оплата за 1 поездку в пределах города колеблется от 80 до 300 батов. Самое дешевое и необычное – речное маршрутное такси, но чтобы воспользоваться его услугами, надо хорошо знать город.

Надземный метрополитен BTS
Система «Скай Трейн» проходит через всю центральную часть Бангкока, из окон поездов открывается вид на город. Работает с 6 утра до 12 ночи. Поезда движутся с интервалом 3–6 минут (2 минуты в час-пик). Вход в метро обозначен буквами BTS. Станции двухуровневые: на первом уровне автоматы и кассы для приобретения билетов, киоск для размена денег и пропускные автоматы. На втором этаже находятся платформы для посадки/высадки пассажиров. Стоимость одного проезда зависит от дальности поездки (зональная система, как в российских пригородных поездах) и варьируется от 15 до 42 батов. Билет ОБЯЗАТЕЛЬНО сохраняйте до конца поездки, он служит пропуском для выхода в город.
Если вы планируете совершить в один день несколько поездок, то можно купить билет DAILY PASS. Он дает право на неограниченное количество поездок в течение одного дня и стоит 130 батов (чуть больше 3 долларов).

Подземный метрополитен MRTA
Метро в Бангкоке было открыто в 2004 году. Кондиционированные поезда подземки могут доставить вас во многие отдаленные районы города. На станции, в отличие от надземного BTS, у кассира покупаются жетоны, а не магнитные карточки. Их также надо сохранять до конца поездки. Стоимость поездки зависит от расстояния и составляет от 16 до 40 батов.
Поезда ходят с 6 утра до полуночи с интервалом менее пяти минут в час пик (6.00 - 9.00 и 16.30 - 19.30) и менее 10 минут в остальное время.

Магазины

Магазины открыты с 8.00 до 20.00. На рынках страны можно купить продовольствие и промышленные товары, технику, одежду по самым низким ценам. Здесь принято торговаться. В Таиланде действует система небольших универсальных магазинов «Seven-Eleven». Они работают круглосуточно в будни и праздники.

Недалеко от района Пратунам, на перекрестке улиц Ploenchit (Пленчит) и Ratchadamri (Рачдамри), расположены торговые центры Gaysorn Plaza и Central World Plaza (Сентрал Ворлд Плаза). Вблизи от них, ориентируясь на ветку надземного метро, вы найдете Siam PARAGON – это самый новый магазин в Бангкоке, где находится еще и самый большой в Азии аквариум.

Недалеко от него, на противоположной стороне улицы, на перекрестке расположился Mah Boon Krong (Ма Бун Кронг) – торговая империя с сотнями магазинов и лавок, частью которой является Tokyu Department Store, популярный среди молодежи Таиланда.
Доехав на надземном метро до станции Phrom Phong, вы окажетесь в центре Emporium, торгующем самыми модными марками женской, мужской и детской одежды. Время работы торговых центров с 10:30 до 21:00 без перерыва на обед.

Если вас интересует покупка компьютерной или цифровой аппаратуры, то необходимо посетить компьютерный торговый центр Panthip Plaza (Пантип Плаза).

Кроме комфортабельных торговых центров, вы можете посетить колоритные городские рынки, которые предлагают товары по низким ценам. Рядом с отелем Indra Regent находится вещевой рынок Pratunam Market (Пратунам Маркет), где местное население торгует текстильными изделиями. Такой же базар раскинулся около отеля Prince Palace – Бобей маркет. Самый же знаменитый базар города, несомненно, Чатучак маркет, правда, большая его часть работает только по выходным дням. Добраться до него можно по надземному метро. Все базары в Бангкоке обычно работают с раннего утра и до захода солнца.

Фиксированные цены на товары в Бангкоке только в крупных торговых центрах. Однако и там услужливые продавцы на крупные покупки часто дают 5-процентную скидку. В лавках и на базарах принято торговаться. Здесь нет четких правил, как торговаться, все зависит от индивидуальных способностей покупателя и продавца. В большинстве случаев цена может быть снижена минимум до 30% от первоначально названной. Следует всегда помнить, что тайцам нравятся хорошие манеры и чувство юмора, не следует терять терпение или повышать голос. Тогда процесс торга будет приятен.

Медицина
Перед поездкой необходимо оформить международную медицинскую страховку. При наступлении страхового случая необходимо в первую очередь связаться с офисом страховой компании, указанном в полисе. Оператор направит к вам необходимого специалиста или назовет адрес ближайшего медицинского учреждения.

Отели
В Таиланде нет официальной «звездности».

Особенность отелей Таиланда – не работают по «все включено». Система питания здесь BB (только завтраки) и максимум HB (завтрак и ужин).

Пляжи в Таиланде песчаные, городские, зонтики и шезлонги за доп.плату. Ориентировочная стоимость в Паттайе за комплект около 50 батт, на островах – 250 батт.

По международным правилам, заселение в номер гостиницы осуществляется после 14:00, выселение из номера до 12:00, независимо от времени вылета/прилета Вашего рейса. К этому времени Вы должны освободить свой номер и до приезда автобуса оплатить дополнительные услуги: телефон, мини-бар, ресторан и т.д. Свой багаж до приезда автобуса Вы можете оставить в камере хранения отеля.

Представитель компании TEZ TOUR – отельный гид, работает в гостинице в определенные часы. Информация о режиме его работы, контактный телефон находятся на инфо-стенде компании TEZ TOUR. На этом же стенде Вы сможете найти информацию по обратному вылету. Накануне вылета на стенде будет указано время, в которое за Вами приедет автобус для отъезда в аэропорт.

При заселении в отель с туристов взимается депозит. Размер депозита индивидуально устанавливается администрацией отеля.

При наличии в ваучере примечания "молодожены" отель может попросить показать свидетельство о регистрации брака.

Рестораны
В ресторанах Таиланда представлена разнообразная кухня народов мира (тайская, китайская, итальянская, индийская и т.д.). В Бангкоке, Паттайе, на Пхукете есть рестораны быстрого питания типа McDonald's. Большинство гостиниц предлагают американские, английские и континентальные завтраки. Напитки за завтраком – бесплатно, за обедом или ужином – за дополнительную плату.

Тип ужина предоставляется по усмотрению администрации отеля: шведский стол или a la carte (заказ по меню).
Бангкок – настоящий рай для гурманов. Тайская кухня предложит вам огромное разнообразие блюд из свежих морепродуктов. Рыба, крабы, лобстеры и тигровые креветки могут быть приготовлены как в остром (тайском) варианте, так и адаптированы к вкусам европейской кухни.

Кроме тайской и европейской пищи, вы можете достаточно легко найти много ресторанов, предлагающих блюда иностранной кухни на любой вкус. Точки быстрого питания всегда можно найти в больших торговых центрах. Есть и расположенные под открытым небом ресторанчики с разнообразным меню, отличным обслуживанием и умеренными ценами.

Чаевые
Принято давать чаевые обслуживающему персоналу в гостиницах (1-2$), официантам и тем работникам, которые вас хорошо обслуживают. В ресторанах чаевые обычно составляют 10% от суммы счета.

Этикет
Сохраняйте в общении с тайцами спокойствие и улыбку. Гнев здесь – выражение грубости и невоспитанности. Недопустимо выражать даже малейшее пренебрежение к тайской монархии или королевской семье. При посещении Королевского Дворца нельзя быть одетым в слишком открытую одежду (с оголенными плечами, коленями, пятками). Перед входом в храмы, где хранятся образы Будды, а также если вы заходите в частный дом тайца, необходимо снимать обувь. Здесь не принято публично выражать свои чувства между мужчиной и женщиной. Не следует дотрагиваться до головы тайца даже из самых лучших побуждений.

Таможенные ограничения
Табачные изделия (сигареты, сигары или курительный табак) общим весом до 250 граммов не облагаются таможенной пошлиной, при этом количество ввозимых сигарет не должно превышать 200 штук.

Беспошлинно разрешается ввозить не более одного литра алкогольных напитков. На территории аэропорта происходят выборочные проверки, штраф за превышение допустимого количества сигарет и алкогольной продукции до 1,000 USD.

Не разрешается вывоз кораллов в необработанном виде.

Запрещен вывоз чучел животных.

Не разрешается вывоз антиквариата и произведений искусства из Таиланда.

Из Таиланда запрещен вывоз изображений Будды и Бодхисатв или их фрагментов.

Небольшие по размеру статуэтки Будды (до 12 см.), не представляющие антикварной ценности и продающиеся на всех рынках Таиланда, можно вывозить без ограничений.

Из Таиланда также запрещен вывоз золотых слитков, драгоценных камней, платиновых украшений, марок и антиквариата без лицензии на вывоз.

Для вывоза предметов старины или произведений искусства, независимо от того, являются ли они оригиналами или репродукциями, необходимо получить лицензию на вывоз в Департаменте Изобразительных искусств (Department of Fine Arts).

Полезные телефоны и информация

Посольство Украины в Королевстве Таиланд:

Тел.: (8 10 662) 685 32 16
Факс: (8 10 662) 685 32 17
87 All Seasons Place, CRC Tower,
33 Floor, Wireless Road, Lumpini,
Patumwan, Bangkok,
Thailand 10330

Туристическая полиция:
(66 2) 282 11 43 - Бангкок,
(66 38) 425 937 – Паттайя

Желаем Вам приятного путешествия!