Памятка туриста

В день вылета в Доминикану

В  аэропорт  «Борисполь»  необходимо  прибыть  за 3 часа до вылета.

Регистрация на рейс заканчивается за 1 час до вылета!

При себе у Вас должны быть следующие документы:

• заграничный паспорт
• ваучер;
• страховой полис;
• авиабилет;
• если с вами летит ребенок до 16 лет – нотариально заверенное разрешение на выезд за границу ребенка от каждого из родителей, не участвующего в поездке и свидетельство о рождении ребенка;
• если у родителей разные фамилии – свидетельство о рождении ребенка (более полную информацию смотрите на сайте в разделе «Памятка для туриста»);
• при вывозе валюты более 10 000 евро на человека или эквивалента этой суммы в другой валюте, необходима письменная декларация в таможенном органе в полном объеме, а также наличие документа из банка (на сумму, которая превышает 10 000 евро);
• водительские права международного образца (если Вы планируете брать автомобиль напрокат).

Регистрация на рейс начинается за 3 часа и заканчивается за 1 час до вылета!

Вы самостоятельно проходите регистрацию на рейс, затем таможенный контроль и паспортный контроль.

Если пассажир несвоевременно прибыл на регистрацию, авиакомпания вправе не принять его на борт самолета.

ВАЖНО! Обратите внимание на то, что на обратном перелете Пунта- Кана - Париж, авиакомпания Air France делает дополнительную посадку в а\п Санто- Доминго на 1-2 часа туристы выходят из самолета и находятся в транзитной зоне, в зоне Duty Free.

Время полета

Перелет из Украины в Доминиканскую Республику осуществляется несколькими авиакомпаниями. От выбора авиакомпании будет зависеть время перелета и стыковок в транзитных аэропортах. Просьба внимательно ознакомиться заранее с расписанием перелета, учитывая разницу во времени с Украиной.

В аэропорту

Кодировка аэропортов:
PUJ — Пунта-Кана
SDQ — Санто-Доминго

По прибытии в аэропорт Пунта-Каны, Санто-Доминго сначала приобретается «туристическая карта» стоимостью 10 долларов на человека (в паспорт не вклеивается). Стойку с приобретением «туристической карты» вы мимо не пройдете, т.к. она находится на пути к паспортному контролю. Далее следуйте пошаговой инструкции:

1. Пройдите паспортный контроль (предъявляется заграничный паспорт, действующий на момент выезда из Доминиканской Республики без ограничений сроков его действия, миграционная карточка). Миграционную карточку вы получаете вместе с пакетом документов (ваучером, страховкой, авиабилетами). Подпишите миграционную карточку. Если миграционную карточку вместе с пакетом документов вы не получили, возьмите ее в самолете перед посадкой в Пунта-Кане и заполните ее на английском языке.
2. Получите свой багаж. На мониторах над лентами для багажа указан тот рейс, багаж с которого будет выдаваться на данной ленте.
3. Пройдите в зал прилета, в коридор В, подойдите к стойке TEZ TOUR.
4. Узнайте номер вашего автобуса для трансфера. Для этого на стойке отдайте ваш ваучер (1 экземпляр) представителю TEZ TOUR.
   
   Внимание! В аэропорту Санто-Доминго нет стойки TEZ TOUR, вас будет встречать гид компании, которого вы узнаете по униформе и папкам с логотипом TEZ TOUR, или водитель транспортной компании с табличкой TEZ TOUR.
   
   
5. Пройдите на стоянку, найдите нужный вам автобус для трансфера (номера автобусов указаны на лобовом стекле), отметьтесь у представителя TEZ TOUR, сопровождающего автобус, назвав вашу фамилию, положите багаж в багажное отделение автобуса.
6. Внимательно прослушайте информацию, которую сопровождающий (трансфермен) сообщит по пути следования в отель. Также сопровождающий (трансфермен) проинформирует вас о времени встречи с вашим отельным гидом.
7. Групповой трансфер а/п Пунта-Каны - отель Пунта-Каны -а/п Пунта-Каны предоставляется  под прилеты/вылеты следующих авиакомпаний:          

• AEROFLOT         
• AIR FRANCE          
• IBERIA        
• CONDOR       
• MARTINAIR          
• AIR EUROPA          
• TRANSAERO          

В случае прилета туристов рейсами любых других авиакомпаний должен бронироваться индивидуальный трансфер (проводится без гида).

ВАЖНО! Присутствие гида на групповом трансфере возможно только под рейсы Tez Tour с вылетом из Москвы!

Индивидуальный и ВИП-трансферы не предусматривают наличие сопровождающего гида. В аэропорту вас будет встречать водитель с табличкой TEZ TOUR и вашими фамилиями. На ресепшен отеля вам вручат конверт с информаией о времени приветственной встречи с гидом, а также с телефонами для связи. Время обратного индивидуального и ВИП-трансфера будет сообщено вам представителем TEZ TOUR в отеле (гид вышлет вам письмо, в котором будет указано время отправления микроавтобуса).

Трансфер

1. Трансфер до региона Баваро
   Трансфер из аэропорта Санто-Доминго до региона Баваро занимает 3,5 часа + время на расселение по отелям (около 1 часа).
   Трансфер из аэропорта Пунта-Кана до региона Баваро занимает 30 минут + время на расселение по отелям (около 1 часа).
2. Трансфер до региона Бока Чика
   Трансфер из аэропорта Санто-Доминго до региона Бока Чика занимает 30  минут + время на расселение по отелям (около 1 часа).
   Трансфер из аэропорта Пунта-Кана до региона Бока Чика занимает 3,5 часа + время на расселение по отелям (около 1 часа).

В отеле

1. Подойдите на ресепшен, где вам дадут регистрационную карточку.
2. Заполните регистрационную карточку на английском языке.
3. Сдайте заполненную регистрационную карточку, ваучер (1 экземпляр из 3), заграничный паспорт (заграничный паспорт вернут вам после снятия ксерокопии, уточните на ресепшене, когда вы сможете забрать свой паспорт).
4. Ожидайте заселения. Заселение в отель происходит после 15:00  (в некоторых гостиницах – после 16:00). Если вы хотите заселиться в номер ранее указанного времени, необходимо заранее забронировать номер на сутки раньше даты вашего приезда. При заселении вам выдадут ключи от номера, карточки на полотенца.
5. После заселения в номер ознакомьтесь с предоставленной отелем информацией. Обратите внимание на то, какие услуги являются платными, и сколько они стоят (как правило, информация находится в папке и лежит на столе или прикроватной тумбочке).

Встреча с отельным гидом

Время встречи с отельным гидом вам сообщит сопровождающий (трансфермен) по дороге в отель. В назначенное время вы должны подойти к отельному гиду, который будет ждать вас в холле отеля. На встречу возьмите с собой заграничный паспорт, ваучер, авиабилет на обратный вылет.

По всем возникающим вопросам и проблемам обращайтесь к отельному гиду или на ресепшен отеля. Координаты гида (имя, мобильный телефон) и часы, когда гид непосредственно находится в отеле, указаны на информационном стенде или в информационной папке TEZ TOUR в холле отеля.

Внимание! На нижеперечисленных направлениях TEZ TOUR нет оперативного обслуживания. Поддержка туристов ведется по телефону.

1. Самана
2. Ла-Романа
3. Байаибэ
4. Бока-Чика
5. Хуан-Долио
6. Пуэрто-Плата
7. Санто-Доминго

Накануне вылета домой

1. Подойдите на ресепшен, проверьте, есть ли у вас неоплаченные счета за дополнительные услуги (пользование мини-баром, телефоном и пр.). При наличии задолженностей оплатите их.
2. Вечером подойдите к информационному стенду TEZ TOUR или к отельному гиду и уточните время вылета и выезда из отеля. Для этого нужно знать номер обратного рейса, которым вы вылетаете.
3. Время обратного группового, индивидуального и ВИП трансфера будет сообщено вам представителем TEZ TOUR в отеле (гид вышлет вам письмо, в котором будет указано время отправления трансфера).

Выезд из отеля

В день отъезда необходимо до 12.00 освободить номер, независимо от времени вылета  вашего рейса, сдать ключи и карточки на полотенца.

Свой багаж вы можете оставить в камере хранения отеля.

Во избежание различных осложнений, просим не опаздывать и подходить на трансфер в указанное время. Просьба ожидать автобус на трансфер на месте, куда подъезжает автобус. Рецепции отелей очень большие, и если вы не ожидаете автобус в условленном месте, гиду и водителю будет очень трудно найти вас и вам придется добираться в аэропорт самостоятельно.

Полезная информация

Столица
Столица Доминиканы – Санто Доминго

Время
Разница во времени с Киевским составляет минус 7 часов (летом), минус 6 часов (зимой)

Религия
Свобода вероисповедания закреплена в конституции Республики. Приверженцы Католической Церкви составляют доминирующую религиозную группу - 95% населения

Язык
Государственный - испанский. В туристических центрах говорят и на английском, французском, немецком и итальянском языках.

Климат
Климат Доминиканской Республики влажный, субтропический. Легко переносить жару помогают мягкие морские бризы и пассаты. Средняя температура воздуха – 25 С. Средняя температура воды – 26С.

Сезон дождей, который начинается с мая и продолжается вплоть до конца июля, приносит с собой короткие частые ливни. Самый жаркий месяц года – август (до +31 С). Зимой средняя температура составляет 20 С.

Деньги
Доминиканское песо (RD$). Валюту можно поменять в гостинице, но сначала стоит удостовериться, что курс не занижен. Дорожные чеки и основные кредитные карточки (Eurocard, MasterCard, Visa International, American Express и др.) в большинстве случаев принимаются к оплате.

Транспорт
На территории Баваро, Пунта Кана нет автобусного сообщения. Если вы желаете выйти за территорию отеля, вы можете перемещаться только на такси. Такси в Плая-Баваро найти не трудно. Как правило, стоянки такси находятся на въезде в каждый комплекс или же такси туристу вызывают на ресепшен отеля или носильщик - бесплатно. Тариф немного странный: 1 минута – 1 доллар. При этом таксометра у таксистов нет. Существует также «мотто-кончо», такси–мотоцикл. Не рекомендуем пользоваться этим видом транспорта в силу его небезопасности.

Магазины
Магазины открыты в будни с 09.00 до 12.00 часов и с 15.00 до 18.00 часов. В выходные дни время работы зависит от профиля магазина.

Чаевые
Налог с продаж 8% и 10% чаевых прибавляются к счету. Если Вы очень довольны обслуживанием и хотите как-то поощрить персонал, то можете прибавить свои собственные чаевые.

Медицина
Специальные прививки не требуются. Не рекомендуется пить воду из-под крана. Свежие фрукты нужно мыть кипяченой водой, не употреблять лед, сделанный из проточной воды.

При наступлении страхового случая необходимо обратиться в страховую компанию по телефонам, указанным в страховом полисе.

Отели
В Доминиканской Республике все отели классифицированы и имеют официальную "звездочную" категорию. Как правило, такая классификация соответствует перечню услуг, предоставляемых отелем. Характерная особенность отдыха, практически во всех отелях, это система питания "all inclusive - все включено" - т.е. включено 3-х разовое питание, закуски в любое время, напитки местного производства (любые), пляжные не моторизированные развлечения.

Гости одного комплекса из одного отеля в другой отель ездить могут, но клиентов другого комплекса на чужую территорию не пустят. Надо покупать guest card, стоимость 60-80 долларов. Если же туристы хотят посетить СПА-центр, расположенный в другом отеле, то здесь на помощь придут гиды TEZ TOUR. Гиды в таких случаях договариваются с ближайшим отелем, располагающим услугами СПА и туристов встречают у входа в отель и провожают в СПА-центр. Клиент в данном случае платит только за пользование СПА.

Напряжение электросети
В большинстве отелей напряжение в номере 110В (60 Гц) В некоторых отелях есть напряжение 220В.

Однако лучше всего иметь с собой переходник со 110 В на 220 В, который можно купить в отеле стоимость колеблется от 2$ до 10$ или заблаговременно.

Прокат автомобилей
Аренда автомобилей очень высокая (для лиц в возрасте старше 25 лет), необходимо иметь международные водительские удостоверения, действительные в течении 90 дней и кредитную карточку. В связи с особенностями движения на местных дорогах, не рекомендуем брать автотранспорт на прокат.

Таможенные ограничения
Беспошлинно можно провезти через границу 1 литр алкогольного напитка с содержанием алкоголя до 22%, 2 литра менее крепких напитков, 500 грамм кофе, 200 сигар и подарки стоимостью не более 100 долларов США. Категорически запрещено ввозить и вывозить песо (национальная валюта). Также запрещен вывоз без специального разрешения предметов и вещей, представляющих историческую и художественную ценность. На ввоз и вывоз национальной и иностранной валюты ограничения отсутствуют.

Полезные телефоны и информация
Информация о Посольстве Украины в Республике Куба и в Доминиканской Республике (по совместительству)

Адрес:
5-a Ave., #4405, e/44 y 46
Miramar, La Habana
Republica de Cuba

Тел.: +8 10 537 204 25 86
Факс: + 8 10 537 204 23 41
E-mail: emb_cu@mfa.gov.ua, cubukrem@ceniai.inf.cu

Часы работы: 08:00 – 17:00

Желаем Вам приятного путешествия!