I. Базовые условия оплаты заявок (все услуги предоставляются TEZ TOUR):
- необходимо внести 25% оплаты за тур в течение 3 банковских дней с момента подтверждения;
- оставшиеся 75% должны быть оплачены не позднее 10 рабочих дней до даты вылета.
ВАЖНО! Заявки, забронированные в срок:
- менее 10 рабочих дней до даты вылета, должны быть оплачены полностью в течение 3 рабочих дней с момента подтверждения;
- менее 3 календарных дней до даты вылета - в течение суток с момента подтверждения.
Сроки действия счетов по заявкам, распечатанных для оплаты, и способы оплаты указаны здесь. Не забывайте вовремя распечатывать счета и оплачивать их!
При отказе от тура наступают штрафные санкции согласно Договору.
Внимание! Исключения:
- если иное не указано в примечании к тарифу бронирования;
- нестандартные номера в отелях могут иметь особые графики оплат;
- билеты на регулярные авиарейсы оплачиваются по графику и правилам авиакомпании;
- заявки с услугой "виза" должны быть оплачены на 100% к моменту подачи документов для открытия визы;
- просим обратить внимание, что некоторые отели имеют особые условия аннуляции (до 100%) после окончания действия цен раннего бронирования;
- заявки на Мальдивы необходимо оплачивать в полном объёме за месяц до вылета;
- заявки с вылетами на Новый год и Рождество (даты заездов с 20 декабря по 10 января включительно) имеют свой порядок оплаты.
II. Условия оплаты заявок: авиаперелет GDS + отель TEZ TOUR (вкладка "туры" в подборе тура):
С 16 марта 2024
- 100% оплата стоимости авиабилетов до окончания тайм-лимита по их выписке.
- В зависимости от страны отдыха следующие условия оплаты наземной части турпакета:
- 2.1. Сейшелы, Маврикий, Индонезия
Предоплата 50% в течение 3 рабочих дней с момента подтверждения,
100% предоплата за 15 рабочих дней до даты начала тура. - 2.2. Страны ЕС (Австрия, Греция, Италия, Испания, Кипр и др.)
Предоплата 50% в течение 3 рабочих дней с момента подтверждения,
100% предоплата за 15 рабочих дней до даты начала тура или 100% на момент подачи документов на визу. - 2.3. Турция, Египет, Таиланд, ОАЭ
Предоплата 25% в течение 3 рабочих дней с момента подтверждения,
100% предоплата за 15 рабочих дней до даты начала тура. - 2.4. Остальные страны
Предоплата 30% в течение 3 рабочих дней с момента подтверждения,
100% предоплата за 15 рабочих дней до даты начала тура.
- 2.1. Сейшелы, Маврикий, Индонезия
- Если при бронировании тура указаны особые условия оплаты наземного обслуживания 100%, то предоплата 100% в течение 3 рабочих дней с момента подтверждения.
III. Условия оплаты заявок: внешние поставщики (GDS):
- для невозвратных тарифов: 100% оплата сразу, возможна оплата кредитной линией (с кредитного лимита), при условии пополнения ее на сумму списания или более в течение 48 часов с момента списания, в противном случае кредитная линия закрывается навсегда. Для открытия кредитной линии необходимо обратиться к куратору и предоставить письмо по образцу.
- для возвратных тарифов: 25% от стоимости услуги в течение 3 банковских дней с момента бронирования (т.к. подтверждение происходит сразу же), 75% за 3 банковских дня до даты бесплатной аннуляции, но не позднее чем за 2 недели до вылета.
- для туров с перелетом GDS и услугой проживание (и/или другие) по возвратному тарифу предоплата рассчитывается как 100% оплата за билеты согласно тайм-лимиту + 25% и более за услугу проживание в течение 3 банковских дней с момента бронирования, 75% за 3 банковских дня до даты бесплатной аннуляции, но не позднее чем за 2 недели до вылета. Условия аннуляции контрактных отелей TEZ TOUR опубликованы в TEZ Plus (справочники): https://plus.tez-tour.com/reports/cancellation.ru.html.
Данные правила действуют для всех российских городов.