Коллеги, добрый день,
Хотела бы выразить нашу благодарность Анне Авдошиной, нашему куратору. С ТЭЗом работаем очень давно, кураторов было много, кто-то лучше, кто-хуже. Но Анна первая, кто всегда отзывается на мольбу о помощи, и не просто отзывается – реально помогает, не отговариваясь, что по какой-то причине то, что мы просим, невозможно... Это было уже много раз. Я не знаю, как у нее это получается, но в последний раз ей удалось посадить туристов на рейс, на котором мест не было. Может, места появились как раз, когда они нам были очень нужны, но, думаю, это “легкая рука” Анны)))
До Анны, когда надо было решать какой-либо вопрос, проще было звонить не куратору, а на букинг, там тоже помогают, хотя все понимают, что, когда мы обращаемся напрямую, “прыгаем через голову” куратора. Теперь одно письмо-звонок Анне, и абсолютно уверен, что твоей проблемой занимаются. Такая уверенность в надежном тыле (особенно, в наших теперешних условиях) очень радует!
Спасибо! Просим нашего куратора Анечку беречь, мы ею очень дорожим! Такие кадры в компании – огромный плюс!
С уважением,
Ирина Андрияка