Информационный офис ВТРК «Архыз»

Информационный офис ВТРК «Архыз» (инфоофис) - это информационно-сервисная служба, которая создана в целях улучшения качества услуг, предоставляемых на территории ВТРК «Архыз», предоставления информации о курорте гостям и потенциальным туристам курорта, а также сбором и обработкой обратной связи от всех заинтересованных сторон.

В перечень вопросов работы курорта, которые в своей работе освещают сотрудники инфоофиса входят:

• Услуги курорта и его резидентов;
• Состояние склонов и погода;
• Транспорт;
• Местных достопримечательностей;
• Развлечения и планируемые мероприятия;
• Другая информация, связанная с работой курорта.

Цели функционирования Инфоофиса:

• Увеличение туристического потока на ВТРК «Архыз»;
• Популяризация ВТРК «Архыз» среди посетителей сетевых ресурсов ООО «Компания TEZ TOUR»;
• Повышение удовлетворенности и лояльности посетителей ВТРК «Архыз» путем улучшения информированности о деятельности курорта и сопутствующей информации;
• Повышение удовлетворенности и лояльности посетителей ВТРК «Архыз» путем предоставления дополнительных сервисных услуг.
• Повышение удовлетворенности и лояльности посетителей ВТРК «Архыз» путем реализации политики клиентоориентированности;
• Повышение удовлетворенности и лояльности посетителей ВТРК «Архыз» за счет применения передовых технологий и предоставления новых конкурентоспособных услуг.
• Задачи, стоящие перед Инфоофисом:
• Распространение информации о курорте среди потенциальных посетителей;
• Мотивирование к посещению курорта посетителей ресурсов ООО «Компания TEZ TOUR»;
• Предоставление исчерпывающей информации о функционировании курорта потенциальным гостям курорта (через специально созданные сетевые ресурсы);
• Предоставление своевременной и актуальной информации о новостях курорта, погоде, а также об услугах и сервисах, предоставляемых на территории курорта Распространение информации о курорте среди потенциальных посетителей;
• Предоставление дополнительных сервисных услуг посетителям ВТРК «Архыз».