14 января 2010 года
В конце декабря компания TEZ TOUR отправила в Австрию свои лучшие агентства, чтобы показать возможности нового направления. Перед оператором стояла задача презентовать как горнолыжные курорты, так и комбинированные туры.
Агентствам показали курорты Цель-ам-Зее/Капрун, Заальбах/Хинтерглемм, Бад Гастайн и Бад Хофгастайн. Каждый из участников тура имел возможность покататься на горных лыжах и оценить трассы самостоятельно.
С достопримечательностями Вены и Зальцбурга агентства знакомились как традиционным способом - с помощью гида, так и новым, "тезтуровским" - с помощью аудиогида, разработанного оператором. Аудиогид позволил каждому участнику программы познакомиться с городами индивидуально, выбирая интересные ему экскурсионные объекты.
Кроме курортов, отелей и достопримечательностей, агентствам показали лечебные штольни Гастайна и дали возможность посетить популярный термальный комплекс Alpentherme.
Чтобы на знакомство с Австрией у агентств оставалось как можно больше времени, технику продаж туристического продукта TEZ TOUR участники тура постигали в автобусе - семинары проводились во время переездов.
В конце поездки ни у одного из участников не осталось сомнений в том, что Австрия готова как к большому потоку туристов, так и к приему больших групп агентств. А также в том, что принимающая сторона TEZ TOUR в Австрии обеспечит их клиентам сервис на самом высоком уровне.
TEZ TOUR - единственный оператор, организовавший рекламный тур в Австрию для группы из 100 человек.
Отзывы участников
Августа Орленко, генеральный директор агентства EXCLUSIVE TVER:
- Мне понравилось, что все мы, 100 человек, жили в одном отеле. Что все участвовали в поездке на равных условиях. Что группу раздели на подгруппы - по уровню катания. Я катаюсь на лыжах, и мне понравилось, что мы увидели все трассы и поняли, чем они отличаются друг от друга. Было интересно узнать, что сиденья на подъемниках подогреваемые, что от ветра защищает специальный "капюшон", что звучит музыка. Теперь я знаю все нюансы продукта TEZ TOUR.
Еще мне понравилось отношение представителей австрийского офиса к каждому из нас, и хочется отметить прекрасную работу сотрудников отдела продаж TEZ TOUR. Спокойно и профессионально она решали все наши проблемы.
Теперь я знаю наверняка, чем отличается горнолыжные туры TEZ TOUR от всех остальных. Продукт TEZ TOUR можно предлагать не только тем, кто катается, но и не катающимся тоже. В большинстве случаев не катающиеся туристы боятся вставать на лыжи в Австрии - боятся языкового барьера, который не позволит понять инструктора или разобраться с трассами. В TEZ TOUR же их встретят русскоговорящие гиды и инструкторы и избавят ото всех проблем.
Александр Шулико, менеджер агентства GOLD TRAVEL1:
- Больше всего мне понравилось на курорте Заальбах - Хинтерглемм. С горы - прямо в отель, много кафе. На этих курортах лучшая инфраструктура из того, что я видел.
Нам организовали отличный прием, порадовали мелочи, из которых складывается впечатление в целом. Например, в заявке стояли только завтраки, а на деле были организованы ужины - это приятно. Очень понравился представитель оператора в Австрии Серж. Это человек, который знает все. И которому удалось передать свою любовь к Австрии мне.
Теперь я общаюсь с клиентами со знанием дела и получаю массу удовольствия сам. И жду рекламник в Андорру - я заболел лыжами и горами.
Наталья Качалкина, директор офиса HAGGARD KUZMINKI:
- Очень позитивная поездка. Понравилось все - встала на лыжи, научилась кататься. Группа была очень хорошая - много общались, много времени проводили вместе. Несмотря на то, что программа тура была насыщенной, мы находили время на самостоятельное знакомство со страной. В том числе и ночная жизнь не прошла мимо нас. Например, в Зальцбурге мы прошлись по многим клубам, танцевали в нескольких местах. Выяснилось, что в Зальцбурге ночью весело, очень много иностранных туристов, которые весело и интересно проводят время. А вот русских туристов мы не увидели. А сам город напомнил мне Питер - такой же спокойный, размеренный.
Понравились Бад Гастайн и Бад Хофгастайн - там уютно и комфортно, атмосфера приятная. Спа-центр - большой плюс, и каток рядом. А кататься понравилось в Капруне: трассы широкие, новичкам легко научиться.
Теперь я могу ответить на каждый вопрос клиента.
PR-отдел компании TEZ TOUR
e-mail: m.makarkova@tez-tour.com
тел.: 8 (495) 981-97-80