От лица наших туристов, Галины и Анны, а также от себя лично хочу выразить огромную благодарность представителю компании Tez Tour в Барселоне, Игнатьеву Александру, за его профессионализм, его доброе отношение к туристам, за его терпение и самое главное - за то, что он не бросил туристов в сложной ситуации, был рядом до их отправления в Россию...
Хочется также поблагодарить нашего куратора, Чижова Андрея, за его терпение, за то, что он сделал все от него зависящее, чтобы помочь туристам в Испании, а также за то, что Андрей информировал нас о происходящем с нашими туристами, т.к. для нас это было КРАЙНЕ важно!
Отдельное спасибо туристы просят передать гиду, Зубиной Ольге, за высокий уровень ее профессионализма, великолепное знание региона, интереснейшее изложение истории. Ольга очень внимательно относилась ко всем туристам, ни один из вопросов она не оставила без ответа, помогала всем, чем могла, даже в тот момент, когда ее работа с группой уже была закончена!
К сожалению, не все гиды оставили столь благоприятное впечатление, как Ольга... Например, гид Алаян Ирина была к туристам, напротив, крайне невнимательна, на вопросы не отвечала, а, может, не знала на них ответы...Единственную экскурсию провела так, будто торопилась поскорее ее закончить...
На собственном опыте мы удостоверились, что компания Tez Tour не бросает своих туристов! Спасибо Вам огромное за Вашу работу!
Единственное, о чем жалеют туристы, это то, что они решили воспользоваться услугами авиакомпании Якутия, которая задержала обратный вылет на двое суток без объяснения причин, что и повлекло за собой неприятности, связанные с испанской полицией, в которые оказались втянуты туристы.
С уважением,
Евгения.