Добрый день.
На прошлой неделе я обратился в офис вашей компании на Ленинградском проспекте 60/1 с желанием подобрать себе тур. Очень понравилась работа вашего сотрудника Уткина Максима Николаевича. Очень грамотный сотрудник, отлично владеет информацией по отелям в Шарм-Эль-Шейхе, в теме не "плавает", знает по карте - где какой отель расположен (а не из ссылки на отель проходит на карту и смотрит - где он стоит), на занимается "втюхиванием неликвида", как в некоторых других компаниях. Он сразу предложил мне на выбор несколько отелей, удовлетворяющих моим требования по цене, расположению, качеству. Последующая проверка данных отелей на tripadvisor.ru подтвердила качество предложенных Максимом вариантов. Внимательный к клиенту, не надоедливый ненужной информацией, говорит только по делу и только то, что интересно клиенту. Это очень важные качества в сотруднике, общающимся с клиентами. В 2010 году я уже летал в Египет с вашей компанией. Очень понравилось обслуживание и качество предлагаемых услуг вашими гидами (экскурсии, дайвинг). В этом году решил не менять хорошего и обратился снова к вам. И было очень приятно видеть, что качество у вас ни сколько не упало даже на этапе подбора тура, видя отношение Уткина Максима к своей работе. В итоге, сегодня оплатил тур именно в тот отель, который рекомендовал Максим.
С уважением,
Игорь.