Трансферы

Встреча туристов в аэропорту

Если у Вас заказан индивидуальный трансфер на любой из курортов, в любом из аэропортов прилета:
после выхода из таможенной зоны, в зале прилёта, вас встретит водитель с именной табличкой или с табличкой с логотипом TEZ TOUR.

Если в стоимость Вашего тура включен групповой трансфер:
информация о порядке оказания услуги группового трансфера предоставляется в комплекте документов по туру, и распечатывается автоматически при печати документов по заявке.

Внимание! При потере багажа в аэропорту, при задержке внутри здания аэропорта, а также в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств необходимо обязательно связаться с локальной службой поддержки туристов по телефону, указанному в ваучере.

Процесс отправки туристов

Информация о времени обратного трансфера будет предоставлена вечером накануне отъезда на рецепции отеля. Время назначается из расчета на прибытие в аэропорт к началу регистрации рейса, то есть за 2-2,5 часа до отлета рейса.

В день отъезда туристу необходимо быть в назначенном месте вовремя. В случае, если турист не появился в назначенное время на трансфере, трансфер ждет 10 минут, после чего уезжает без предупреждения туристов. Опоздавшие туристы сами добираются в аэропорт (в этом случае компания не несет ответственности за их обратный вылет).

По прибытии в аэропорт туристы проходят регистрацию на рейс, паспортный и таможенный контроль.

Если турист хочет получить TAX FREE, то это можно сделать после регистрации на рейс на стойке "TAX FREE" (в этом случае туристы должны иметь при себе приобретенные вещи, паспорт, посадочный талон и чек TAX FREE). Возврат денег происходит после паспортного контроля на кассе, расположенной рядом с DUTY FREE.