Добрый день!
Для меня этот информационный тур был первым такого рода опытом, поэтому сравнивать ни с чем не могу.
Приятно удивил неформальный подход к своей работе гидов, Саши и Орхана. С самого начала наше с ними общение было дружеским и непринужденным. Прямо-таки отеческая забота обо всей группе и о каждом из нас в отдельности все 24 часа в сутки покорила сразу и навсегда.
Не может не вызывать чувства благодарности и то, как были оптимизированы наши ежедневные маршруты: мы посещали запланированные отели не строго по установленному плану, а так, чтобы нам всем было удобнее и быстрее. Думаю, это заслуга Орхана, большое ему за это спасибо! Я была очень рада, когда Орхан в дополнение к основной программе изыскал для нас возможность подняться к стенам знаменитой крепости в Алании несмотря на то, что вскоре должны были перекрыть дорогу из-за велогонки. Оттуда мы все смогли полюбоваться чудесным видом на город и сделать отличные фотографии, а потом успели уехать до закрытия дороги.
Орхан успел рассказать нам немало интересного о своей стране во время автобусных переездов. Как опытный экскурсовод он, безусловно, очень много знает, но не это в нем главное. Он – настоящий патриот, который любит Турцию и гордится ею. А после его рассказа о Стамбуле захотелось немедленно туда отправиться.
Сильное впечатление произвел визит в офис «Тез Тур». Не предполагала даже, что все так масштабно. Очень было приятно и то, что руководитель офиса нашел время лично с нами пообщаться. Не могу не упомянуть и о подарках, которые мы там получили. Они, нестандартные и щедрые, - еще одно доказательство неформального отношения к работе и к нам, представителям многочисленных турагентств.
Очень хорошо, что в программу нашего тура было включено обучение. Александр и здесь проявил себя как профессионал с большой буквы: чтобы донести какую-то информацию до людей, пребывающих в расслабляющей обстановке роскошного отеля, где, кстати, «все включено», не достаточно хорошо владеть материалом. Саша мастерски сумел расшевелить народ, сократив до минимума стадию «Вот привязался!», а потом и вовлечь всех в работу. Для меня обучение было очень интересным и полезным, конспектами уже пользуюсь в работе.
Несмотря на то, что посетили мы достаточно большое количество отелей, Саша постарался дать нам максимальную информацию и о других отелях, которые остались за рамками тура. Спасибо, ведь ты не обязан был это делать. Все записано, буду использовать.
Вызывает симпатию и то, что Саша проводил свое личное время с нами. Всегда приятно пообщаться с открытым, остроумным и веселым человеком, и всегда этого общения мало.
В общем, неделя пролетела как один праздничный день, оставив только солнечные и радостные воспоминания. Единственное, чего лично мне не хватило, - это прогулок по территории таких отелей как «Cesars Temple De Luxe Hotel», «Calista Luxury Resort», «Gloria Verde Resort». Вид с балкона – это одно, а «примерить на себя» - немного другое.
До этого инфо-тура я слышала о «рекламниках» «Тез Тура» много хорошего, а теперь сама смогла убедиться в высочайшем уровне организации и профессионализма ваших сотрудников.
С уважением и благодарностью,
менеджер компании «НИКИТУР», г. Пермь,
Гольдфарб Ольга