Трансферы

Туристов, прилетающих регулярными рейсами в Минск, встречают в зале прилета после прохождения таможенного и паспортного контроля русскоговорящие водители/ассистенты с табличками TEZ TOUR или с табличкой с фамилией туриста – это может быть гид в фирменной форме (желтая куртка с логотипом), либо водитель (без формы). Если по каким-либо причинам туристы не встретились с водителем, необходимо обратиться в офис TEZ TOUR по телефону, указанному на ваучере.

На трансфере туристы получают информационный конверт с описанием факультативных групповых и индивидуальных экскурсий, картой города, скидочными купонами, координатами офиса и телефонным номером «горячей линии». Заказать экскурсии, билеты на концерты, в музеи, услуги переводчика возможно как на трансфере или у гида компании TEZ TOUR, так и по телефонам, указанным в информационном конверте.

Всем прилетающим туристам предоставляется индивидуальный трансфер (легковой автомобиль или автобус для групп), который подразумевает под собой строгое следование в один отель без возможной подсадки других туристов и не подразумевает обязательное наличие сопровождающего гида.

* Компания TEZ TOUR не несет ответственности за вещи, забытые в транспортном средстве.

Процесс отправки туристов

• За день до вылета в информационной папке TEZ TOUR на ресепшн отеля будет представлена информация о времени выезда из отеля. В том случае, если туристы не нашли информационную папку или информацию по своему рейсу, необходимо обратиться к сотруднику на ресепшн отеля, к гиду, обслуживающему данный отель, или позвонить по телефону «горячей линии». Время выезда из отеля назначается из расчета на прибытие в аэропорт к началу регистрации рейса, то есть за 2-2,5 часа до вылета рейса.
• В день отъезда, в назначенное время, к отелю прибывает транспорт без сопровождения представителя TEZ TOUR. Если турист вовремя не вышел на свой трансфер, то водитель ждет его не более 5-15 минут. Опоздавшие туристы добираются в аэропорт самостоятельно.
• По прибытии в аэропорт туристы проходят таможенный и паспортный контроль и регистрируются на рейс. В случае возникновения вопросов, необходимо обратиться к представителю компании TEZ TOUR в аэропорту, либо на стойку информации.
• Внимание! Посадка на самолет начинается за 40 минут до указанного времени вылета. Для посадки в самолет туристы проходят к указанному в билете номеру выхода (GATE), садятся на свой рейс и улетают.