Правила для блочных мест TEZ TOUR на рейсах Air Astana в сезоне 2023

Нормы провоза багажа:

• Одно место регистрируемого багажа весом не более 23 кг и одно место ручной клади не более 8 кг на каждого пассажира в экономическом классе.

Несопровождаемые дети не допускаются на все рейсы  а/к AirAstana. Дети должны сопровождаться пассажирами от 18 лет и старше. Авиабилет для детей до 2 лет должен быть оформлен в едином бронировании с родителем. Багаж на инфанта 0 PC (без багажа).

Перебронированные, изменение даты в уже выписанных билетах не осуществляется.

После выписки билетов все изменения со штрафом. При допущении более трех ошибок в фамилии/имени необходимо выписать новый авиабилет со 100% штрафом за данный билет.

Важная информация для агентов TEZ TOUR на блочных местах AirAstana

Отправка авиабилетов авиакомпанией производится по мере плановой выписки авиабилетов за день до вылета. Как правило, до 21.00 все номера авиабилетов загружаются в личный кабинет. По номерам агент может самостоятельно сделать рассадку туристов на сайте а/к (услуга MySeat), заказать специальное питание и др (см. ссылки ниже).

Важно! Ранняя выписка авиабилетов только на усмотрение а/к, в сезон загруженности а/к может отказать в ранней выписке билета, и выписка будет осуществлена согласно процедуре, за день до вылета.

По ценам/условиям повышения класса обслуживания (апгрейд в бизнес-класс),  а так же по подлетам необходимо отправить запросы на почту invoice@teztour.kz и doc@teztour.kz. Запросы должны поступать в рабочий день, в рабочее время.

Внимание!
1) Бизнес-класс не гарантирован, подтверждается под запрос не ранее чем за 2 дня до вылета в рабочие дни (запрос в авиакомпанию направляется за 2-4 дня до вылета). При положительном ответе со стороны авиакомпании бизнес-класс является невозвратным.
2) Подлеты подтверждаются в зависимости от наличия необходимого тарифа, также на усмотрение а/к AirAstana.